胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得

沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來(lái)極大的害處。接下來(lái)就有小編為你總結(jié)了胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得的相關(guān)信息，希望你會(huì)喜歡。

(資料圖片)

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得(一)

2012年看過(guò)胡斌老師《這樣才叫職業(yè)化》視頻，至今2年，當(dāng)時(shí)什么機(jī)緣學(xué)習(xí)呢?就是自己夢(mèng)想當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人，并且比較好學(xué)吧，但現(xiàn)在也零碎的記得老師的幽默和一些電影片段，還有就三方面了，一是做一個(gè)合格的員工;二努力比別人優(yōu)秀，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，三就是職業(yè)道德。

而今時(shí)今日，因?yàn)槭翘鄣狞S金時(shí)期，公司走了不少人，而且跳槽后的工資待遇讓還留在公司的人蠢蠢欲動(dòng)，我就推薦了我辦公室小伙子小姑娘們看看這個(gè)培訓(xùn)教程。認(rèn)清自己，并且早做職業(yè)規(guī)劃，目前安心工作并好好工作，工資的增長(zhǎng)和職務(wù)晉升是需要幾項(xiàng)修煉的，而他們剛進(jìn)職場(chǎng)1-2年，心情浮躁，工作易情緒化和懈怠，這個(gè)視頻恰恰可以幫到他們。正如當(dāng)年幫了我一樣。

今天重溫，發(fā)現(xiàn)了很多自己苦苦追求 卻常常遺忘的職場(chǎng)技能和方法。

人本來(lái)有多種角色，工作過(guò)程中，就需要職業(yè)角色，你是什么職業(yè)，就用此職業(yè)思維考慮問(wèn)題，不能將自己本真角色帶到工作中來(lái)，《這樣才叫職業(yè)化》就是要求作為一個(gè)員工，拿著公司工資，就應(yīng)該做一名合格或優(yōu)秀的員工。按照公司規(guī)章制度崗位職責(zé)要求做好本職工作，如果想比別人優(yōu)秀，那就需要站在公司角度或者領(lǐng)導(dǎo)角度思考工作，思考解決問(wèn)題的方法，這些日常工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和方法，加上自己主觀學(xué)習(xí)，必將讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。這就是培訓(xùn)中說(shuō)的“什么是職業(yè)化?一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)，以客戶滿意為中心、為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能為客戶提供滿意的服務(wù)，必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。”

那如何職業(yè)化?如何幫員工職業(yè)化?胡斌老師講了四個(gè)步驟“第一臺(tái)階：明確單位對(duì)員工的要求;第二臺(tái)階：做事職業(yè)化;第三臺(tái)階：做一個(gè)有影響力的人;第四臺(tái)階：跳起重?fù)?dān)”

12講的培訓(xùn)課程當(dāng)然不僅僅解決上面的問(wèn)題，而且在更多企業(yè)管理問(wèn)題上有很多啟發(fā)，如：

如何讓下屬聽(tīng)從您(主管和經(jīng)理)的安排?(企業(yè)文化感染、利用自己的七項(xiàng)權(quán)利，最主要的是信息權(quán)、專家權(quán)、道德影響力)。

如何在工作中得到領(lǐng)導(dǎo)的器重?(做事多做一點(diǎn)點(diǎn)，超出領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期，在領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)做事，為領(lǐng)導(dǎo)抓重點(diǎn) 為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時(shí)間，價(jià)值觀上與公司文化形成一致)

入職培訓(xùn)時(shí)面談如何統(tǒng)一入職員工的思想?

企業(yè)艱難創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)經(jīng)理人如何傳達(dá)給員工?

一個(gè)員工對(duì)工作懈怠，對(duì)周邊同事負(fù)能量，如何幫助其改進(jìn)?(一個(gè)員工在領(lǐng)導(dǎo)眼中的價(jià)值，大致分三種，一種是勞動(dòng)報(bào)酬二種在工作中增強(qiáng)對(duì)別人的影響力，增加別人眼中員工的價(jià)值，種為自己的未來(lái)工作;教導(dǎo)員工向外看，向下看，尊重員工，集中思想，形成互動(dòng)，為部門目標(biāo)努力。)

作為經(jīng)理人，如何跳起重?fù)?dān)?

等等問(wèn)題

我結(jié)合我們公司的情況(凝聚力不強(qiáng)，工作沒(méi)有積極性)，企業(yè)文化建設(shè)這塊，建議公司艱難創(chuàng)業(yè)史做出宣傳，目前我公司創(chuàng)業(yè)史也就老員工清楚，所以老員工對(duì)企業(yè)還是很有感情的，但是新員工卻不慎了解，因?yàn)槿耸乱彩切碌?，還有公司目前也沒(méi)有重視這塊。其實(shí)我公司有這光榮的過(guò)去，有著艱辛的創(chuàng)業(yè)史，這些都是公司無(wú)形資產(chǎn)和寶藏，等著公司專人去展現(xiàn)出來(lái)。如果公司讓我給公司發(fā)展建言，第一點(diǎn)我就會(huì)寫這個(gè)，會(huì)將公司創(chuàng)業(yè)史用圖文展現(xiàn)放在公司一樓。員工入職培訓(xùn)第一項(xiàng)就是重溫公司歷史。

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得(二)

步入職場(chǎng)近7年的時(shí)間，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場(chǎng)中的各類精英，都在說(shuō)，都在談各人的心得體會(huì)。

我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程，本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件，在腦海中形成完整的“實(shí)體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺(jué)總體上，就像一個(gè)身懷武功的人，以前不知道怎么出招，現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨(dú)孤九劍”這門犀利的武功，成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，為我的“職業(yè)化”打開(kāi)了一扇門。

本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升，又有實(shí)實(shí)在在的可應(yīng)用、可操作的實(shí)際方法和技巧。其中，關(guān)于時(shí)間管理法則，讓我當(dāng)即茅塞頓開(kāi)。以我招聘工作為例，招聘需求如雪片般飛來(lái)，總讓我應(yīng)接不暇，但我必須隨時(shí)保持清醒的頭腦，按照我月初做好的招聘計(jì)劃為中心來(lái)做，那在每個(gè)階段就都可以看到成果，而不至于被“不斷來(lái)襲”的新的招聘需求淹沒(méi)?！皳臁绷撕髞?lái)的需求，“丟”了前面的需求，那結(jié)果就是到處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。

本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)踐，也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實(shí)踐中對(duì)于方法和技巧的運(yùn)用給予指導(dǎo)。

胡斌職業(yè)化培訓(xùn)心得(三)

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)間已步入職場(chǎng)5年，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場(chǎng)中的各類精英，都在說(shuō)，都在談各人的心得體會(huì)。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，使我將以前所聽(tīng)到的、體會(huì)到的零零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問(wèn)題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界?？梢赃@樣說(shuō)，沒(méi)有溝通就沒(méi)有人際的互動(dòng)關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來(lái)極大的害處。信息時(shí)代的到來(lái)，工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開(kāi)溝通。

對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢(shì)，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過(guò)溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過(guò)溝通，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過(guò)溝通，更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)密切合作。在一個(gè)組織里，所有的決策和共識(shí)，都是通過(guò)溝通來(lái)達(dá)成的。

溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠帧９芾砉ぷ髦?0%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會(huì)將90%以上的工作時(shí)間用于部屬之間的良性溝通之中。通過(guò)清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時(shí)間與精力，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。提升他人和自己對(duì)工作的滿意度，用非強(qiáng)制性策略影響或激勵(lì)他人。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和充滿生機(jī)，賴于下情能為上知，上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá)，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的`溝通讓員工感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少?zèng)_突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚。舉個(gè)例子，在國(guó)投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項(xiàng)目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù)，且存在先修管道后修路的問(wèn)題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項(xiàng)目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)修路損壞管道，修管道損壞路面的現(xiàn)象，后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，兩個(gè)項(xiàng)目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。

由此可見(jiàn)，溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。

為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點(diǎn)：

一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(shí)(或是反向傳遞信息時(shí))所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績(jī)效，因此，如果你想有一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，你就需要確立有效的溝通來(lái)確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會(huì)失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容，傾聽(tīng)反饋并采取行動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。

二、制定計(jì)劃來(lái)解決關(guān)鍵性事務(wù)計(jì)劃要有條理性，做到有始有終，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有PDCA的管理要求，P—計(jì)劃;D—執(zhí)行;C—檢查;A—改進(jìn)可見(jiàn)，不管你是否喜歡，溝通是任何一個(gè)項(xiàng)目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項(xiàng)目的成功，不管是由一個(gè)專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)跨部門的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。

三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問(wèn)到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。

四、在溝通過(guò)程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會(huì)想到客戶經(jīng)理在最初訂單時(shí)給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說(shuō)道，“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開(kāi)”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產(chǎn)品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項(xiàng)目的溝通并鼓勵(lì)公開(kāi)，允許團(tuán)隊(duì)成員獲得正確的信息來(lái)完成他們的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開(kāi)和透明的溝通交流。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的管理方式的溝通，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)明和清晰的溝通計(jì)劃來(lái)明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。